充气儿童城堡乐园会员如何管理是关键

发布日期：2018-12-13 作者：点击：

充气儿童城堡乐园会员如何管理是关键

对于充气儿童城堡来说，会员制是经营者赖以生存的营销手段，有效的会员管理，会给儿童乐园增加不小的收益。

1、提供差异化服务

对于儿童乐园的会员来说，80%的收入来自20%的客户，如果因为办了会员而得不到想要的服务，导致顾客流失或者客户资源没有有效利用，

所以针对不同会员客户进行差异化的营销和运营就显得尤为重要，为目标顾客群提供近乎量身定做的服务，了解客户的需求，提升顾客的消费体验，从而提升顾客的美誉度，由此产生忠诚度。

2、会员数据的分析要有侧重点

面对会员不同周期产生的数据，我们分析的重点也要有所侧重。比如：

a、每天、每周的数据以追踪为主，分析为辅，侧重于分析发生了什么，了解大概情况。

b、每月每季的数据以分析为主，侧重于研究趋势，找到关键问题。

c、年末的会员数据分析以研究为主，用来指导下一年的策略制定。

五、利用对外联营方法提高乐园营业额

进入互联网时代之后，异业合作、跨界营销手法成了大家追捧的一种合作模式，从可口可乐公司到滴滴打车软件，异业合作、跨界营销越来越成为企业打开更大的市场的利器，进入公众的视野。

对于充气儿童城堡来说，想要持续维持火爆的人气和源源不断的客流量，除了乐园日常的管理。

充气儿童城堡

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